Existe uma chance real, e ela depende de velocidade. O Banco Central criou o Mecanismo Especial de Devolução, que permite ao seu banco pedir o bloqueio e a devolução do valor. O prazo formal para abrir o pedido é de até oitenta dias contados da transação, mas a chance de o dinheiro ainda estar parado na conta de destino é muito maior nas primeiras horas.

Ligue imediatamente para o banco, diga que caiu em um golpe, peça a devolução, anote o protocolo e registre o boletim de ocorrência no mesmo dia.

Vai, e é exatamente esse o objetivo. A diferença é que você desliga a proteção quando quiser, abre a conta e liga de novo depois. O serviço é gratuito, o efeito é imediato e o histórico de ativações fica visível para você dentro do Meu BC.

É bem mais seguro do que anotar em uma nota, em uma foto ou em um papel na carteira, porque o cofre do aparelho guarda tudo criptografado atrás da sua biometria. O risco a evitar é outro: usar a mesma senha em vários serviços. Com um cofre, cada cadastro pode ter a sua própria senha sem que você precise decorar nenhuma.

Ela atrapalha um pouco quem revista o aparelho às pressas, e alguns minutos podem fazer diferença. Mas é uma tática, não uma proteção: se as senhas verdadeiras continuam salvas em outro arquivo, em uma foto ou no histórico do e-mail, a isca não serve para nada. O passo que realmente muda o resultado é remover as senhas verdadeiras do aparelho e passar a usar um cofre.

Porque o chip é retirado do aparelho em segundos e colocado em outro. Sem PIN, o criminoso passa a receber os seus SMS e as suas ligações, e é com esses códigos que ele redefine senhas e entra nas suas contas. O PIN é pedido apenas quando o chip é ligado em um aparelho novo, então ele não atrapalha o seu dia a dia.

Comece pelas quatro medidas de maior efeito e faça você mesmo, sentado ao lado deles: bloquear o consignado no Meu INSS, ativar a confirmação em duas etapas do WhatsApp, colocar PIN no chip e esconder o conteúdo das notificações na tela bloqueada.

Depois disso, combine a palavra-código da família e deixe claro que eles podem encaminhar qualquer mensagem estranha para você a qualquer hora, sem cobrança. O medo de passar vergonha é o que faz muita gente pagar calada.

Antes de pagar, digite a linha digitável no aplicativo do seu banco e leia o nome e o CNPJ do beneficiário que aparecem na tela de confirmação. Eles precisam ser exatamente os de quem você deve. Se aparecer o nome de uma pessoa física no lugar da empresa, pare. Na dúvida, ligue para a empresa pelo telefone que você já usava e peça a segunda via pelo portal dela.

A maior parte dele sim, especialmente a conferência antes de pagar, a blindagem do CPF dos sócios e as regras sobre senhas. Empresas têm ainda duas exposições próprias que valem atenção: o e-mail invadido do setor financeiro, usado para reenviar boletos com dados trocados, e a validação de mudanças de conta de fornecedores, que deveria sempre passar por uma confirmação por voz em um número já conhecido.