Formulário de Avaliação de Demanda – Rio Claro Investimentos

Formulário de Avaliação de Demandas

Caro(a) colaborador(a),
Este formulário busca avaliar a qualidade das demandas realizadas por mim, visando a constante melhoria do atendimento prestado. Agradeço antecipadamente por sua colaboração sincera e construtiva.

Antes de iniciar, qual foi a demanda prestada?

Qual o seu e-mail?

1. Como você avalia a clareza e eficiência na comunicação durante a solicitação e execução da demanda?

Ruim Regular Bom Muito bom Excelente

2. O prazo combinado para entrega foi respeitado?

Não, houve atrasos significativos Sim, com pequenos atrasos Sim, plenamente

3. Como você avalia a qualidade técnica e geral do resultado entregue?

Ruim Regular Bom Muito bom Excelente

4. O resultado entregue atendeu às suas expectativas e necessidades?

Não atendeu Atendeu parcialmente Atendeu plenamente Superou as expectativas

5. Quão satisfeito você ficou com minha disponibilidade e atenção durante a execução das demandas solicitadas?

Muito insatisfeito(a) Insatisfeito(a) Neutro(a) Satisfeito(a) Muito satisfeito(a)

6. De 0 a 10, qual a probabilidade de você recomendar minha atuação para outros colegas ou clientes? (0 = Não recomendaria; 10 = Recomendaria com certeza)

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

7. Na sua opinião, quais pontos da minha atuação merecem destaque positivo? (Opcional)

8. Quais pontos você acredita que poderiam ser aprimorados em meu trabalho para demandas futuras? (Opcional)

9. Você acredita que o processo atual de solicitação e entrega das demandas pode ser melhorado? Se sim, como? (Opcional)

10. Deixe aqui outros comentários, críticas ou sugestões: (Opcional)